Vilkår
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og AB Rideudstyr.
NB: Bemærk at julegaver byttes frem til 10. januar året efter og at der gives forlænget byttefrist på gaver hvis det er noteret som kommentar på ordren.
Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort eller kontooverførsel. OBS ved kontooverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:
1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.
Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.
Det er gratis at betale i webshoppen - ingen kortgebyrer.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Alle priser i AB Rideudstyr - på web-adressen http://www.abrideudstyr.dk - er inkl. Moms.
Du skal være fyldt 18 år for at handle på abrideudstyr.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Levering
Levering sker med GLS eller Postnord. Leveringstiden fremgår af produktet i webshoppen. Varer som er på lager leveres indenfor 3 hverdage. Vi leverer til Danmark, Norge, Sverige og Finland.
Fragt
Vi leverer fragtfrit med GLS ved køb over 750 kr.
Ved køb under 750 kr. eller med Post Nord gælder følgende priser for fragt:
Pakkeshop:
Fra 49 kr.
Hjemlevering:
Fra 55 kr.
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra AB Rideudstyr.
Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra AB Rideudstyrs side, er denne af vejledende art.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på abrideudstyr.dk eller i en af vores butikker. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager den sidste vare fra din bestilling.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til kundeservice@abrideudstyr.dk. eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
1. Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
2. Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du vil returnere varen. Julegaver byttes dog frem til 10. januar.
Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse.
Der medfølger en Postnord returpakke label, bruger du denne, koster det 49 kr. som bliver fratrukket tilbagebetalingsbeløbet. Returlablen påklistres forsendelsespose eller kasse og afleveres på et Postnord udleveringssted, husk at få en kvittering, såfremt forsendelsen skulle bortkomme.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Ved returnering bedes du altid sende varen tilbage i original emballage, undgå at klistre eller beskadige den originale vare/emballage. Hvis emballagen mangler kan det betyde, at du ikke får hele beløbet retur.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det indbetalte beløb refunderet. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Du har 14 dage til at gøre opmærksom på at du har fortrudt købet og herefter 14 dage til at returnere varen.Du betaler selv for at returnere varen i forbindelse med en fortrydelse.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har ønsket noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Varerne sendes til:
AB Rideudstyr
Husmandsvej 65
9430 Vadum
Att. Returvarer
Returvarer skal sendes direkte retur til adressen ovenfor.
Vi modtager ikke returvarer der leveres uden for alm. kontortid, Derfor fraråder vi dig at sende med DAO.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og afhenter ikke returvarer sendt til pakkeshops eller lign.
Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler er gældende.
Når du handler på abrideudstyr.dk eller i en af vores butikker, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, AB Rideudstyr har stillet dig i udsigt.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere rettidigt, efter du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger
Varen sendes til:
AB Rideudstyr
Husmandsvej 65
9430 Vadum
Att. Reklamation
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Reklamationer skal meget gerne indledes med at sende billeder og detaljeret beskrivelse af skaden/manglen, til kundeservice@abrideudstyr.dk.
Herefter får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på abrideudstyr.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig – dette gælder til virksomhederne Postnord og GLS.
Personoplysningerne registreres hos AB Rideudstyr Aps og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren for abrideudstyr.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på abrideudstyr.dk er Direktør Bent Jensen.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til abrideudstyr.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos AB Rideudstyr Aps har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til abrideudstyr.dk via e-mail kundeservice@abrideudstyr.dk.
Webstatistik
Vi bruger en webstatistik på abrideudstyr.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere abrideudstyr.dk
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice@abrideudstyr.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr.
Handelsbetingelserne er senest opdateret 23.01.2024 |
|
Gratis fragt over 750 kr.
Kundeservice
Sete
Gemt
Log ind
Kurv
Menu
